天良酒店管理系统集酒店预定功能、酒店前台收银功能、会员管理功能、客户管理功能、商品销售管理功能、仓库管理功能等为一体，是一个帮助酒店（宾馆）管理住宿客人的预定、登记、入住、结帐，管理前台人员的收款、交款、交接班，统计报表的综合管理类软件。
天良酒店宾馆管理系统支持电子门锁接口、身份证阅读器接口、电话计费接口等酒店常用接口，可以大大节省工作人员的操作步骤，提高工作效率，提高客人满意度。老板助手APP可以随时通过手机端查看当前酒店房态和收入明细，为管理层提供帮助。系统可以与天良餐饮管理系统无缝连接，营业数据共享、会员资料共享、客户数据共享，方便的餐饮转客房账功能，满足多种经营业态于一体的综合型酒店的管理需要。
酒店管理系统图
系统架构说明：
1、服务器端：安装SQL SERVER数据库，安装天良酒店管理系统，其他客户端通过局域网访问服务器端，所有数据都写入到服务器端的数据库中，保证数据的唯一，服务器端插加密锁，通过授权程序验证客户端的计算机名。
2、前台客户端：安装酒店管理系统，配置打印机，连接门锁发卡设备和身份证阅读设备，前台服务人员在此客户端办理客人的入住、结账退房等具体操作，并打印相应单据。
3、查询客户端：安装酒店管理系统，相关人员可以通过系统查询房态、统计报表等。查询客户端可以安装在财务、经理室等场所，方便随时查询各种数据及报表。
电脑配置
备注说明：
1、所有服务器端电脑和客户端电脑需客户自行购买，安装好操作系统，我公司通过远程进行数据库和管理系统的安装；
2、客户端和服务器端需要在一个局域网内，设置固定IP地址，要保证内部局域网的通畅；
3、操作系统不能镜像安装；
4、客户端数量根据实际需求决定，支持后期扩容；
配置清单
天良酒店宾馆管理系统包括预订管理、入住接待、消费入单、结账收银、交接班管理、客房管理、营销管理（会员、协议单位）、查询中心、报表中心、库存管理等多个功能模块，涵盖了酒店宾馆行业营业管理的工作流程。
1，预订管理模块
预订管理、预订维护、预订留房、预留维护、熟客预订、合约单位信息登记、特殊信息、订单管理、订单取消，支持来电显示，支持预定成功后信息通知。
2，前台接待模块
快速入住、预订自动登记、会员刷卡自动登记、回头客登记、黑名单提醒、客人资料维护、同行房及关联房处理、折扣房价处理、客历管理、房类、房态查询
3，前台收银模块
账务催缴、续住押金、消费录单、快速结账、支持同时选择多种付款方式、支持储值卡结账、支持结账前清退押金功能;结账方式灵活，支持直接结账退房、支持不结账退房(挂单退房)、支持转其他房间后退房;支持上交营业款、留押金方式交班，支持上交全部收款、留备用金方式交班等多种交接班模式。
4，客房管理模块
语音消息通知功能，方便客房中心跟前台进行交流；支持手工设置房态、需求处理、商品管理、客人失物管理、拾物管理、物品损坏管理、客房耗品管理、维修费、自用房的设置与管理。
5，夜审模块
支持自动夜审、手动夜审，自动夜审时按设定数据自动过房租，夜审后禁止修改历史数据，未做夜审时登陆系统后软件自动提示夜审，确保营业数据及时有效。
6，基础数据模块
系统参数维护、操作员权限设定、查询报表权限设定、各类数据代码维护、各经营政策参数维护、系统数据备份;楼座、楼层、房型、房间、人员等基本资料的维护。
7，报表模块
客房统计信息的报表查询及打印，客人统计信息的报表查询及打印，收银交班报表的查询及打印，客人发生费用明细表、统计表，各种酒店营业统计报表的查询及打印，房租核查统计明细信息表，在住客人催账信息表，酒店协议单位(客户)的挂账信息表，酒店营业统计日、月、年报表，等等各种营业统计报表、分析报表。
特色管理功能
1，天良酒店管理系统直观的房态显示
所谓房态，顾名思义，便是房间当时的状态。状态包含预定，空闲，入住，打扫，维修，用各种不同的颜色标注，能让客户和工作人员一目了然，直观的房态显示能够帮助前台人员充分利用房间信息，提高工作效率，提升管理质量，升华酒店口碑。
2，会员管理功能
天良酒店管理系统可以制定会员管理方案，比如积分管理、折扣管理、挂账管理等，同时系统可以统计会员的历史入住信息。酒店的工作人员可以通过他们的喜好进行针对性的安排，同时系统对会员的生日、重要信息等都有提示，能够实现温馨的提醒服务。
2-1，会员及协议单位基本信息管理：增加客户、修改客人信息、删除客户、客人信息的查询、导出和打印等功能；
2-2，消费管理：用于查询本店登记在册客户的所有消费记录，并可列出每次消费记录的详细消费信息；
2-3，客户各种消费的查询及自动积分管理系统；信息发布功能（须硬件配合），可以根据不同的要求对在店、离店的客人成批或个人自动发送手机短信；
2-4，可以设置不同等级会员卡，设置不同级别的会员折扣、积分规则、消费方案等。
3，库存管理功能
天良酒店管理系统对于酒店内非住房消费的商品具有完善的库存管理功能，客房内消费的商品通过系统自动减少库存，同时通过设置最低库存量，可以保证酒店消费类商品不会出现断货的现象。
3-1，原物料管理、供应商管理、入库、出库管理、库存盘点、库存月结管理等；
3-2，库存报表查询打印：商品采购销售汇总表、库存明细表、库存成本汇总、供应商汇总表等；
3-3，客房物品消费时，可直接计入客房账内，同时系统商品自动出库；
3-4，非客房消费时，可直接进行商品销售，同时系统商品自动出库；
3-5，系统可设置商品的进价和销售价，从而统计商品的销售利润；
3-6，可以设置商品的最低库存量，低于库存量时提示该商品需要购买入库；
