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酒店管理软件,推动行业发展网络化
作者: 发布时间:2018-12-03

北京天良酒店管理系统整理发布http://www.tlsoft.com.cn

随着时代的发展,互联网逐渐融入到人们的日常生活,网络购物、网络订餐、网络约车等等都已经人们的日常基本操作,生活网络化已经非常普及。而酒店行业作为大众消费的集中地之一,传统的人力资源管理服务方式明显不再符合时代发展的趋势,消费者也更希望通过网络订房,而不是传统的电话预定,甚至是登门预定。因此,酒店行业应该如何更好地融入互联网,酒店管理软件指明了前进的方向。
酒店管理软件推出的微信订房功能,通过线上布局“酒店公众号+微信支付+个人账号信息推送”的运营模式,建立直销渠道,能够有效降低房客的获取成本,提高运营效率,并且更加容易形成良好的会员体系。其优势主要体现在六个方面:

1. 支持微信支付,付款更便捷快速。微信作为现代人交流沟通的主要手段之一,被广大消费者们所青睐,因此酒店行业联通微信支付功能,无论是对酒店本身还是消费者来说,可以更快速地处理订单业务,节约双方时间。

2. 提高前台工作效率,降低人力成本。互联网未普及之前,对于经常性的酒店消费者而言,排长队是司空见惯的事情。因为前台不仅要负责确认每一位顾客的订单需求,还需要解决顾客的疑难咨询,所以工作效率比较低下。而酒店管理软件中微信订房功能的实现,通过网络可以更便捷地同时服务多个顾客的住房需求,极大降低了人力成本。

3. 推动更加精准,转化率更高。对于酒店客服人员来说,有时因为酒店信息的不及时和不精准,很难推动消费者进行房间入住,从而降低了客源的转化率。而微信订房可以让服务人员对酒店实时动态一目了然,资讯掌握更准确,自然能够及时地为顾客服务,保证客源不会流失。

4. 客人可以提前预约选房。相较于以前只能电话订房或者登门订房来说,酒店管理软件提供的微信订房功能,不仅能够让消费者进行提前预约,降低时间成本,而且消费者可以更加直观地选择适合自的房源,而不是被动地接受酒店的默认安排,给予了消费者良好地预定体验及入住意向,也满足了消费者不同的居住需求。

5. 酒店活动高效推广,降低成本。以往酒店运营者想要拓展酒店知名度,提高顾客入住率,往往通过各种活动进行现实推广,成效如何先不说,至少前期投入成本相对较高,消费者能否关注到也是一个问题。而微信订房的出现,能够通过公众号、信息推送等形式进行网络推送,成本更低,而且消费者能够实时准确地接受酒店活动信息,提升品牌效益。

6. 运营者可以随时随地掌控订单动态。规划好酒店运营,运营者对酒店的订单情况需要有所了解,无论何时何地,运营者都可以通过酒店管理软件查到微信订房实时订单情况,分析酒店运营中存在的问题并加以改善。

在互联网日益发达的今天,酒店管理软件与时俱进,联动微信订房,推动酒店行业发展的网络化,极大地满足了酒店自身与消费者的双重需求,让生活更加便捷化。

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